POLÍTICAS DE ENVIO

Tempo de Processamento:

Após a confirmação do pagamento, todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis. Este tempo é necessário para garantir que todas as peças sejam cuidadosamente verificadas e embaladas para envio.

Prazos Estimados:

Os prazos de entrega variam conforme a localização do cliente. Abaixo estão os prazos estimados:

• Região Sudeste: 3 a 5 dias úteis

• Região Sul: 4 a 7 dias úteis

• Região Centro-Oeste: 5 a 8 dias úteis

• Região Nordeste: 6 a 10 dias úteis

• Região Norte: 7 a 12 dias úteis

Estes prazos podem variar devido a fatores externos como feriados, greves ou condições climáticas adversas.

Os custos de envio são calculados com base na localização do cliente e no peso do pacote. Oferecemos frete gratuito para compras acima de R$ 400,00. Para compras abaixo deste valor, o custo do frete será informado no momento da finalização da compra.

Trabalhamos com métodos de envio confiáveis para garantir que seu pedido chegue em perfeito estado. As opções disponíveis incluem:

• Correios: PAC e SEDEX

• Transportadoras: Parceiros selecionados de acordo com a região

A escolha do método de envio pode ser feita no momento da finalização do pedido.

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento. Este número pode ser utilizado no site dos Correios ou da transportadora para acompanhar a entrega. 

Soluções para Problemas:

Caso enfrente qualquer problema com a entrega do seu pedido, siga as orientações abaixo:

• Atrasos: Verifique o status de rastreamento e entre em contato com nosso atendimento ao cliente se houver um atraso significativo.

• Danos: Se o pacote ou o produto estiver danificado, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.

• Extravio: Informe-nos se o rastreamento indicar que o pedido foi entregue, mas você não o recebeu. Investigaremos junto à transportadora para resolver o problema.